CRITÈRE 3.8.2 – L’ESSMS met en œuvre un processus d’accueil et d’intégration des nouveaux professionnels et intervenants.
À l’EHPAD Fil d’Argent, l’accueil des nouveaux professionnels et intervenants fait l’objet d’un processus structuré visant à garantir une intégration progressive, sécurisée et conforme aux valeurs de l’établissement. Dès leur arrivée, les nouveaux collaborateurs bénéficient d’un livret d’accueil, d’une présentation du projet d’établissement, des valeurs éthiques, de la politique de bientraitance, des règles de confidentialité et des procédures essentielles (hygiène, sécurité, circuit du médicament, gestion des risques). Des doublures sont systématiquement misent en place pour permettre aux nouveaux professionnels d'appréhender les tâches professionnels à effectuées. Les temps d’observation, l’immersion auprès des équipes, les sensibilisations obligatoires (bientraitance, prévention des risques, hygiène, RGPD) et les évaluations en début de parcours permettent de sécuriser les pratiques. Ce processus favorise une appropriation rapide des attentes institutionnelles et soutient la cohésion d’équipe. Il reflète les valeurs humaines, professionnelles et spirituelles de Fil d’Argent : accueil bienveillant, solidarité, engagement et exigence de qualité.
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