CRITÈRE 3.8.6 – Les professionnels sont régulièrement sensibilisés et/ou formés aux RBPP, procédures et références spécifiques à leur cadre d’intervention.
À l’EHPAD Fil d’Argent, les professionnels bénéficient d’une sensibilisation continue structurée afin de maîtriser les Recommandations de Bonnes Pratiques Professionnelles (RBPP), les procédures internes et les références réglementaires qui encadrent leur intervention. Chaque métier — soignant, animateur, hôtelier, psychologue, maintenance, cadre, direction — reçoit les contenus adaptés à son champ d’action : accompagnement des personnes âgées, hygiène, bientraitance, gestion du risque médicamenteux, prévention des infections, troubles cognitifs, soins palliatifs, sécurité alimentaire, RGPD, vigilance sanitaire. Les équipes sont régulièrement sensibilisées via des formations internes par les interventions de partenaires (Chu de nîmes, réseaux gérontologiques), Les réunions institutionnelles sont construites pour être des analyse de pratiques, des rapports terrain, nous souhaitons les amené jusqu'à des revues de procédures. Les nouveaux arrivants reçoivent une présentation complète des RBPP et des protocoles institutionnels lors de leur intégration comme de toutes les informations présentes sur l'Envirronement numérique de travail https://fildargent.pro. Cette dynamique permet de maintenir un niveau de compétence élevé, d’harmoniser les pratiques, de prévenir les écarts et d’assurer un accompagnement cohérent, sécurisant et profondément respectueux, en conformité avec les valeurs humaines et professionnelles de Fil d’Argent. Ce site est aussi en train de devenir une référence objective.