CRITÈRE 1.15.1 – La personne accompagnée est informée des soins qui lui sont proposés, selon des modalités adaptées.
À l’EHPAD Fil d’Argent, chaque résident est informé des soins qui lui sont proposés de manière claire, accessible et respectueuse de ses capacités de compréhension. Les professionnels expliquent les objectifs du soin, son déroulement, ses bénéfices attendus et les alternatives possibles, en utilisant un langage simple, des phrases courtes et des supports visuels lorsque cela facilite la compréhension. Les équipes prennent le temps de reformuler et de vérifier que l’information a bien été comprise, en particulier pour les personnes présentant des troubles cognitifs ou sensoriels. Lorsque nécessaire, la personne de confiance ou un proche est associé, toujours dans le respect de la volonté du résident. Les soignants privilégient des temps d’échanges calmes et personnalisés afin de permettre une véritable appropriation de l’information. Cette démarche, qui s’inscrit dans une dynamique de bientraitance et de respect de l’autonomie, garantit que chaque personne reste actrice de son parcours de santé comme le défend l’association Fil d’Argent.
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