CRITÈRE 3.1.4 – Les professionnels sont régulièrement sensibilisés et/ou formés à la bientraitance.
À l’EHPAD Fil d’Argent, la formation régulière des professionnels à la bientraitance constitue un pilier central du projet d’établissement. L’équipe bénéficie de sessions de sensibilisation et de formations approfondies portant sur les postures professionnelles respectueuses, la communication bienveillante, la prévention de la maltraitance, les dilemmes éthiques, le respect de l’intimité et de l’autonomie, la gestion des refus de soins ou encore l’accompagnement des personnes vulnérables. Ces temps sont animés par la psychologue, la direction, le médecin coordonnateur ou des intervenants spécialisés, et peuvent prendre la forme de formations formelles, d’analyses de pratiques, de débats éthiques, ou encore d’ateliers collaboratifs. Les nouveaux arrivants bénéficient d’une formation initiale renforcée, garantissant une adhésion immédiate aux valeurs de l’établissement. Cette dynamique continue permet d’harmoniser les pratiques, de renforcer la cohésion d’équipe et de garantir un accompagnement de grande qualité, profondément respectueux et aligné avec les valeurs humaines, spirituelles et professionnelles de Fil d’Argent.
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