CRITÈRE 3.14.4 – Les professionnels sont régulièrement sensibilisés et/ou formés à la gestion de crise
À l’EHPAD Fil d’Argent, les professionnels bénéficient régulièrement de sensibilisations et de formations dédiées à la gestion de crise, afin de garantir une préparation collective solide et une réaction adaptée en situation exceptionnelle. Ces formations portent sur les conduites à tenir lors d’incendie, d’épidémie, de canicule, de rupture d’activité, d’incident technique majeur, d’événement de sécurité ou de menace externe. Les équipes sont formées à l’utilisation des équipements d’urgence (extincteurs, alarmes, procédures d’évacuation), aux circuits de communication internes et externes, au plan bleu, au plan canicule et aux protocoles de continuité des soins. Les nouveaux professionnels reçoivent une sensibilisation initiale dès leur intégration, complétée par des rappels réguliers, des ateliers pratiques, des exercices de simulation et des retours d’expérience. Cette dynamique renforce la réactivité, la cohésion, la confiance professionnelle et la capacité à protéger efficacement les résidents. Elle incarne parfaitement les valeurs de responsabilité, de vigilance, d’anticipation et d’humanité qui caractérisent Fil d’Argent.
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