EVALHAS: CRITÈRE 3.13.3 – Les professionnels déclarent et analysent en équipe les évènements indésirables et mettent en place des actions correctives.

CRITÈRE 3.13.3 – Les professionnels déclarent et analysent en équipe les évènements indésirables et mettent en place des actions correctives.

À l’EHPAD Fil d’Argent, les professionnels sont activement impliqués dans la déclaration, l’analyse et la résolution des événements indésirables afin de renforcer la sécurité et la qualité de l’accompagnement. Toute situation à risque — chute, incident médicamenteux, erreur de soin, défaillance technique, tension relationnelle, alerte infectieuse — fait l’objet d’une déclaration immédiate via le formulaire ou le dispositif interne prévu à cet effet. Lors des réunions d’équipe, de la commission qualité ou des temps de coordination, les professionnels analysent collectivement ces événements selon une méthode structurée (causes, facteurs contributifs, conséquences potentielles) et identifient les axes d’amélioration. Des actions correctives ou préventives sont enfin mises en œuvre : ajustement organisationnel, renforcement des procédures, sensibilisation de l’équipe, adaptation environnementale, communication avec un partenaire, modification d’un protocole. Le suivi de ces actions permet de vérifier leur efficacité et de prévenir la réapparition des incidents. Cette dynamique collaborative renforce la culture de sécurité, la transparence et la cohésion d’équipe, en parfaite cohérence avec les valeurs de rigueur, de responsabilité, d’humanité et de bientraitance portées par Fil d’Argent.

Déclaration de l’évènement indésirables sur NetSoins (tout professionnels soignants a obligation de déclaration)

Signalement à l’IDE ou l’IDEC

Cette déclaration doit être sur des faits réels, datée et sans jugement ni recherche de faute.

Elle doit être réalisée le plus rapidement possible

Sécurisation du résident : Dés la survenu de l’effet indésirable :

- Soins immédiat au résident

- information au médecin si nécessaire

- surveillance renforcée

- information au famille selon la gravité

Analyse collective en équipe

- réunion d’équipe

- distinction entre , les facteurs humains, organisationnels, matériels ou environnementaux