CRITÈRE 2.7.4 – Les professionnels mettent en œuvre l’accompagnement de la fin de vie et/ou du deuil de la personne.
À l’EHPAD Fil d’Argent, l’accompagnement de la fin de vie et du deuil est mis en œuvre avec une attention particulière à la dignité, à l’humanité et au respect des volontés de la personne. Lorsque le résident entre en phase palliative, les professionnels renforcent la présence, ajustent les soins de confort, veillent à un soulagement optimal de la douleur et garantissent un environnement calme, rassurant et personnalisé. Les besoins émotionnels, relationnels et spirituels sont pris en compte grâce à l’intervention coordonnée du médecin traitant, du médecin coordonnateur, des infirmiers, des soignants, de la psychologue, de l’animatrice et, si souhaité, des accompagnants spirituels. L’équipe soutient également les proches, en facilitant les visites, en offrant des temps d’écoute et en les accompagnant dans les démarches pratiques ou symboliques.
Lorsqu’un résident traverse un deuil, les professionnels mettent en place un accompagnement adapté à la situation : entretiens psychologiques, soutien spirituel, repères dans le quotidien, activités apaisantes, vigilance accrue en cas de fragilité émotionnelle. Chaque intervention est tracée et réévaluée pour garantir un soutien personnalisé et bienveillant. Cette démarche témoigne des valeurs profondes de Fil d’Argent : respect, compassion, accompagnement juste et bienfaisant.
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