CRITÈRE 2.4.6 – Les professionnels adaptent le projet d’accompagnement aux risques de harcèlement ou d’abus de faiblesse auxquels la personne est confrontée.
À l’EHPAD Fil d’Argent, les professionnels sont particulièrement vigilants aux risques de harcèlement, de pression psychologique, d’abus de confiance ou d’abus de faiblesse, qui peuvent toucher les personnes âgées en situation de dépendance ou de fragilité cognitive. L’équipe observe quotidiennement les interactions entre résidents, mais aussi entre résidents et intervenants extérieurs, afin de repérer toute situation préoccupante : propos intrusifs, emprise affective, demandes financières, comportements menaçants, isolement forcé ou attitudes dévalorisantes. Dès qu’un risque est identifié, le projet d’accompagnement est adapté : renforcement de la surveillance bienveillante, médiation, accompagnement psychologique, sensibilisation de l’entourage, mise en place d’aménagements visant à protéger la personne sans restreindre inutilement sa liberté. Les professionnels alertent immédiatement la direction et, si nécessaire, les partenaires compétents (médecin traitant, services sociaux, autorités judiciaires). Toutes les actions sont menées avec discrétion, respect et sérieux afin de préserver la dignité, la sécurité et les droits fondamentaux du résident. Cette vigilance incarne les valeurs de protection, de respect, de bientraitance et d’humanité qui fondent l’identité de Fil d’Argent.
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