CRITÈRE 3.14.2 – L’ESSMS communique son plan de gestion de crise en interne et en externe.
À l’EHPAD Fil d’Argent, le plan de gestion de crise est diffusé de manière claire, accessible et adaptée afin que l’ensemble des acteurs concernés puisse agir efficacement en cas de situation exceptionnelle. En interne, la direction communique auprès des professionnels lors des réunions, des briefings et via des supports dédiés (classeurs d’urgence, affichages ciblés, outils numériques). Les rôles, procédures d’alerte, conduites à tenir et circuits de communication sont explicités pour garantir une mobilisation rapide et cohérente des équipes. Les intervenants extérieurs réguliers (médecins, prestataires, bénévoles, partenaires techniques) sont informés des modalités essentielles à respecter en cas de crise.
En externe, le plan est partagé avec les institutions et partenaires concernés : ARS, mairie, services de secours, prestataires critiques, partenaires sanitaires et médico-sociaux. Les coordonnées d’urgence, les circuits de remontée d’information et les procédures de coopération sont clairement identifiés. Cette communication interne/externe structurée renforce la réactivité collective, limite les risques et garantit une continuité d’activité en adéquation avec les valeurs de rigueur, de transparence, de protection et de dignité qui fondent l’action de Fil d’Argent.
Comme évoqué en réunion du mercredi 4 décembre 2025 concernant le plan de gestion de crise nous avons pu évoqué ensemble l'organisation son organisation. Ce plan a été envoyé à la préfecture afin que cet organisme d'état puisse nous interpeller plus facilement et ainsi nous permettre de mettre en œuvre ce plan de continuité de notre activité. Ce document est disponible au niveau de l'administratif pour les professionnels d'astreinte, nous pouvons pas le divulguer car il comporte des informations d'ordre privé.
De plus dans le cadre de cette communication il a été demandé aux professionnels de proposer des solutions mieux adaptées que celles qui existent déjà et formuler dans ce plan. Il n'y a pas eu de proposition pour l'instant.
Nous avons pu en parler aussi au CVS du 21 octobre 2021 dont le compte rendu est actuellement à l'affichage au niveau du hall d'accueil d'accueil de l'Ehpad.
Afin que cette démarche soit plus ancrée dans le réel un exercice d'inondation a eu lieu le 9 octobre 2025 organisé par une société mandatée. L'Ehpad a participé à cette action et a été sollicité pour mettre à l'abri les professionnels présents au rez de chaussé. Nous avons obtenu un élément de compte rendu de la part de la mairie de Val d'Aigoual afin d'identifier notre participation à cet exercice.
Une annonce est disponible sur : https://www.fildargent.pro/mod/forum/discuss.php?d=386#p432