CRITÈRE 2.6.3 – Les professionnels alertent et/ou mobilisent tous les moyens nécessaires pour mettre en œuvre le projet d’accompagnement en santé mentale de la personne.
À l’EHPAD Fil d’Argent, les professionnels mobilisent sans délai les moyens nécessaires dès qu’un besoin en santé mentale est identifié ou que l’état émotionnel du résident se modifie. L’équipe alerte les intervenants pertinents — médecin traitant, médecin coordonnateur, psychologue, équipes mobiles de psychiatrie, orthophonistes, services sociaux — afin d’assurer une réponse adaptée, rapide et sécurisée. Les approches non médicamenteuses (stimulation cognitive, relaxation, activités sensorielles, soutien spirituel, groupes de parole, ateliers thérapeutiques) sont immédiatement ajustées ou renforcées en fonction de l’état de la personne. En cas d’agitation, de souffrance morale, de risque suicidaire, de décompensation psychique ou de comportements inhabituels, une évaluation clinique coordonnée est réalisée et peut conduire à une intervention d’urgence ou à un ajustement thérapeutique. Chaque action déclenchée est tracée et expliquée au résident, dans le respect de sa dignité et de ses choix. Cette mobilisation proactive et pluridisciplinaire incarne les valeurs de sécurité, de bientraitance, d’humanité et d’attention profonde aux fragilités portées par Fil d’Argent.
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