CRITÈRE 3.8.5 – L’ESSMS définit des modalités de travail adaptées pour garantir la sécurité, la continuité et la qualité de l’accompagnement des personnes
À l’EHPAD Fil d’Argent, l’organisation du travail est structurée de manière à garantir en permanence la sécurité, la continuité et la qualité de l’accompagnement. Les plannings sont conçus pour assurer une présence suffisante dans le cadre des moyens alloués et compétente de professionnels à chaque moment de la journée, notamment lors des temps sensibles (levers, repas, soins, coucher). Des consignes précises encadrent les transmissions orales et écrites, l’organisation des relèves, la coordination pluridisciplinaire, la gestion des urgences et la continuité des soins. L’établissement veille à adapter régulièrement cette organisation en fonction des évolutions du secteur, des besoins des résidents, des retours de terrain et des situations exceptionnelles (plan canicule, plan bleu, épidémies). Les professionnels disposent également d’outils facilitant la coordination (dossier informatisé, réunions d’équipe, protocoles, les sites internet). Cette structuration organisationnelle garantit un accompagnement fluide, sécurisant et cohérent, fidèle aux valeurs de dignité, de bientraitance, d’humanité et de responsabilité qui guident le projet de Fil d’Argent. Comme toutes structures du grand age nous restons sous dotés en relation avec les demandes identiques faites en comparaison avec le secteur du handicap. Nous avons donc fait une demande de rebasage pour tendre vers le niveau d'encadrement du handicap que nous mettons en élément preuve avec le projet d'établissement.